Devoluções e direito de retirada

Garantida
Todos os itens oferecidos são genuínos e vêm com garantia total. Garantimos que todos os itens estão em boas condições. Se este não for o caso ou houver algum defeito, isso será expressamente indicado na oferta. Se necessário, podemos, com custo adicional e mediante consulta, ter itens mais caros certificados por um inspetor reconhecido.

Direito de retirada
O produto não é o esperado? Você pode devolver seu pedido sem indicar o motivo 14 dias após o recebimento. Observe que os itens devem estar intactos, inalterados e completos.
Se você deseja devolver um pedido, siga as seguintes etapas:

1. Envie um e-mail para dentro de 14 dias após o recebimento info@europost.nl ou ligue para 076 5614923
   Tenha em mãos o número do seu pedido. Indique que deseja devolver o(s) seu(s) produto(s). Se você cumprir o período de 14 dias, concordamos.
2. Então envie seus produtos retorne imediatamente. Adicione as seguintes informações:

• • Uma (cópia de) guia de remessa ou fatura informando claramente os detalhes do seu endereço + número do pedido

Você pode enviar o envelope ou pacote para o seguinte endereço:

Devoluções Europost
Ginnekenweg 15
4818 JA Breda

NB Devoluções devem ser enviadas bem embaladas. Os custos de postagem de retorno não são reembolsados.

3. O valor da sua compra será transferido pelo nosso provedor de pagamento Mollie dentro de 14 dias após o recebimento do pedido devolvido. Por exemplo, se você pagou via Ideal, receberá o valor em sua conta bancária. Se você pagou com cartão de crédito, o valor será reembolsado neste cartão.

Coleções e afins e/ou artigos disponibilizados mediante solicitação especial pelo pedidos de clientes estão excluídos disso. Isto estará sempre claramente indicado na cotação/oferta.